IMPALA

الشروط والأحكام

آخر تحديث يونيو 1, 2025

باستخدامك لخدمات نادي أمبالا، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والسياسات والقواعد الداخلية المذكورة أدناه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الاشتراك أو استخدام أي من خدماتنا.

جدول المحتويات

1. 1. شروط الاشتراك والدفع
2. 2. سياسة الإلغاء والاسترجاع
3. 3. سياسة تجميد العضوية
4. 4. نقل العضوية
5. 5. الشروط الصحية وإخلاء المسؤولية
6. 6. سياسة الكلاسات (التمارين الجماعية)
7. 7. سياسة الأطفال والأعمار
8. 8. سياسة إغلاق الفروع
9. 9. قواعد السلوك والسلامة داخل النادي
10. 10. شروط استخدام التطبيق
11. 11. التواصل معنا

1. شروط الاشتراك والدفع

1. الاشتراك في النادي يعني الموافقة على جميع الشروط والسياسات والقواعد الداخلية.
2. الاشتراك قابل للتحويل لعضوة أخرى برسوم إدارية تحددها الإدارة.
3. لا يمكن استرجاع قيمة باقة التدريب الشخصي، ويمكن فقط نقل الجلسات لعضوة أخرى برسوم إدارية.
4. الأسعار قابلة للتغيير حسب العروض المتوفرة، ولا يحق للمشتركة المطالبة بسعر سابق بعد انتهاء العرض.

2. سياسة الإلغاء والاسترجاع

جميع المشتريات نهائية وغير قابلة للاسترداد. ولا نقدّم أي استرداد أو استبدال لأي منتجات أو خدمات تم شراؤها من خلال خدماتنا، يُرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إتمام عملية الشراء. وفي حال واجهت أي مشكلات تتعلق بعملية الشراء الخاصة بك، فيُرجى التواصل مع فريق دعم العملاء للحصول على المساعدة.

3. سياسة تجميد العضوية (Freeze)

فترات التجميد حسب نوع الاشتراك:

اشتراك 30 يوم	5 أيام تجميد
اشتراك 90 يوم	15 يوم تجميد
اشتراك 6 أشهر	30 يوم تجميد
اشتراك 12 شهر	60 يوم تجميد

شروط التجميد:

1. طلب التجميد يتم عبر التطبيق أو مكتب الاستقبال فقط.
2. لا يمكن تجميد العضوية بأثر رجعي.
3. التجميد يكون بالأيام فقط وليس بالساعات.
4. يتم تفعيل العضوية تلقائياً بعد انتهاء مدة التجميد.

4. نقل العضوية

1. يسمح بنقل الاشتراك لعضوة أخرى برسوم إدارية.
2. يجب أن تكون العضوة المستقبلة غير مشتركة في النادي حالياً.
3. يسمح بنقل الاشتراك مرة واحدة فقط لكل عضوية.

5. الشروط الصحية وإخلاء المسؤولية

1. المشتركة مسؤولة مسؤولية كاملة عن حالتها الصحية قبل ممارسة التمارين.
2. النادي غير مسؤول عن أي إصابة ناتجة عن سوء استخدام المعدات أو التمارين بدون إشراف.
3. يجب إبلاغ الإدارة أو المدربة بأي إصابة أو حالة صحية خاصة.
4. ممارسة التمارين داخل النادي تكون على مسؤولية المشتركة الشخصية.

6. سياسة الكلاسات (التمارين الجماعية)

1. الحجز عبر التطبيق إلزامي لحضور الكلاسات.
2. في بعض الحالات يمكن الحجز عبر الواتساب أو الاستقبال فقط إذا كان هناك مشكلة تقنية.
3. نظام عدم الحضور (No-Show):
   1. تكرار عدم الحضور مرتين خلال 30 يوم يؤدي إلى منع الحجز لمدة أسبوع.
4. دخول الكلاس بدون حجز مسموح فقط إذا كانت هناك أماكن شاغرة.

7. سياسة الأطفال والأعمار

1. دخول الأطفال ممنوع منعاً باتاً داخل النادي إلا خلال فعاليات الكامب الصيفي.
2. الحد الأدنى للاشتراك هو 16 سنة.
3. من هم دون 16 سنة يحتاجون موافقة خطية من ولي الأمر.

8. سياسة إغلاق الفروع

1. يتم تحويل المشتركة لأقرب فرع آخر (إن وجد).
2. أو يتم تعويض المشتركة بقيمة نسبية حسب المتبقي من الاشتراك.
3. لا تُحتسب أيام الإغلاق ضمن مدة الاشتراك.

9. قواعد السلوك والسلامة داخل النادي

1. التعامل باحترام مع جميع الموظفات والعضوات.
2. يمنع الاعتداء اللفظي أو الجسدي منعاً باتاً.
3. يمنع إسقاط الأوزان أو إصدار أصوات مزعجة.
4. يمنع التدريب الشخصي غير المرخّص داخل النادي.
5. يمنع تصوير أي عضوة أو مكان داخل النادي بدون إذن رسمي.
6. الالتزام بلبس رياضي مناسب ولائق.
7. إعادة الأدوات والأوزان إلى أماكنها بعد الاستخدام.
8. يمنع تناول الطعام داخل الصالة — يسمح فقط بالماء والمشروبات المغلقة.
9. يجب تنظيف الأجهزة قبل وبعد الاستخدام.
10. الخزائن يتم فتحها يومياً في نهاية الدوام، ولا يتحمل النادي مسؤولية فقدان الأغراض.

10. شروط استخدام التطبيق

1. لا يتم تفعيل الحساب على التطبيق إلا بعد الموافقة على جميع السياسات.
2. أي تحديث للسياسات يتطلب موافقة جديدة.
3. الحساب شخصي ولا يجوز مشاركته مع أي شخص.
4. التطبيق يسجل الحضور، الحجز، التجميد، والتحويلات.

11. التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا.

البريد الإلكتروني: [email protected]
رقم الهاتف: +966533242255
العنوان: المملكة العربية السعودية